আইনি দলিল — তথ্য সুরক্ষা

88bk গোপনীয়তা নীতি

88bk-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা কীভাবে করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ এই দলিলে প্রদান করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে মনোযোগ সহকারে পাঠ করুন।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬ শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: 88bk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]-তে যোগাযোগ করুন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতার পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 88bk (88bk.bio) তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কার সাথে শেয়ার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। এই নীতিটি 88bk-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, গেমিং, জমা ও উত্তোলন, গ্রাহক সেবা — সব ক্ষেত্রেই।

এই গোপনীয়তা নীতিতে "88bk", "আমরা", "আমাদের" বলতে 88bk প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি", "ব্যবহারকারী" বলতে 88bk-এ নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো দর্শনার্থীকে বোঝানো হয়েছে।

88bk বাংলাদেশের বাজারকে লক্ষ্য করে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষার ক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করি এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন মেনে চলি।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ভাষায় রচিত। এটি পড়ে বোঝার পরে যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তাহলে বোঝা যাবে আপনি এই নীতিতে সম্মত হয়েছেন।

আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

88bk বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যা দুটি প্রধান বিভাগে ভাগ করা যায়: (ক) ব্যক্তিগত পরিচয়যোগ্য তথ্য এবং (খ) অব্যক্তিগত কারিগরি তথ্য।

তথ্যের ধরন নির্দিষ্ট উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণের সময়
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস জমা/উত্তোলনের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ব্যবহারের তথ্য গেমিং ইতিহাস, বাজির রেকর্ড, সেশন সময় গেমিং চলাকালীন
যোগাযোগ রেকর্ড লাইভ চ্যাট ও ইমেইল কথোপকথন সাপোর্টে যোগাযোগের সময়

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ড নম্বর বা পিন সংগ্রহ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণভাবে তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

88bk নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য: আপনি নিজে নিবন্ধন ফর্ম, KYC ফর্ম, সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যে তথ্য প্রদান করেন।
  • স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ: আপনি 88bk ব্যবহার করার সময় কুকি, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকন প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু কারিগরি তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য: KYC যাচাইকরণের জন্য পরিচয়-যাচাই পরিষেবা প্রদানকারী এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থা থেকে প্রাসঙ্গিক তথ্য গ্রহণ করা হতে পারে।
  • পেমেন্ট প্রদানকারী থেকে তথ্য: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদির মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হলে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মেটাডেটা আমাদের কাছে পৌঁছায়।

88bk কখনো আপনার মোবাইল মাইক্রোফোন, ক্যামেরা বা লোকেশন ডেটায় অ্যাক্সেস চায় না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম কোনো স্পাইওয়্যার বা অননুমোদিত ট্র্যাকার ব্যবহার করে না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য 88bk নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, গেমিং পরিষেবা নিশ্চিতকরণ এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
  • পরিচয় যাচাইকরণ: বয়স যাচাই, KYC সম্পন্নকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ।
  • নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ, সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সহায়তার অনুরোধে সাড়া দেওয়া।
  • পণ্য উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সদস্যকে সহায়তা দেওয়া।
  • বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট পাঠানো।

আমরা আপনার তথ্য কখনো উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করব না। বিপণন যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

88bk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নিচে বর্ণিত পক্ষগুলোর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC যাচাই পরিষেবা: পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল।
  • সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারী: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষার জন্য।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে:

  • বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
  • অর্থ পাচার বিরোধী (AML) বিধিমালা মেনে চলার জন্য।

৫.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

88bk-এর মালিকানা পরিবর্তন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এক্ষেত্রে পূর্বে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে নোটিশ প্রদান করা হবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের সমপর্যায়ের গোপনীয়তা সুরক্ষা মান মেনে চলে। তারা প্রাপ্ত তথ্য কেবল নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করতে পারবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

88bk ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও মূল কার্যকারিতার জন্য। এই কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য — যেমন ভাষা নির্বাচন, গেমের পছন্দ।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এতে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য থাকে না।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধের জন্য।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ:

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 88bk-এ লগইন ও সাধারণ কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

৭.১ সংরক্ষণের মেয়াদ:

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হবে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ মেয়াদ এবং বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি সম্মতির জন্য)।
  • লেনদেন ইতিহাস: লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর।
  • যোগাযোগের রেকর্ড: কথোপকথনের তারিখ থেকে ৩ বছর।
  • গেমিং লগ: ন্যূনতম ৩ বছর।
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।

৭.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

88bk আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন
  • সংরক্ষিত ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে রক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদমে সংরক্ষিত — কেউ পড়তে পারে না।
  • সার্ভারে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • ডেটা অ্যাক্সেসে ভূমিকা-ভিত্তিক নিয়ন্ত্রণ — শুধু অনুমোদিত কর্মীই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।

কোনো ডিজিটাল ব্যবস্থা শতভাগ নিরাপদ নয়। তবে 88bk সর্বোচ্চ সম্ভব নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব দ্রুত অবহিত করা হবে।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

88bk-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন।

📋 তথ্য দেখার অধিকার (Right of Access)
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি, কেন রেখেছি এবং কার সাথে শেয়ার করেছি। আবেদনের ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
✏️ তথ্য সংশোধনের অধিকার (Right to Rectification)
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা সম্ভব।
🗑️ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার (Right to Erasure)
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি সম্মতি, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা চলমান বিবাদের প্রেক্ষিতে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
⏸️ তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। এক্ষেত্রে তথ্য মুছে না ফেলে শুধু সংরক্ষণ করা হবে।
📤 তথ্য স্থানান্তরের অধিকার (Right to Portability)
আপনার প্রদত্ত তথ্য একটি সাধারণ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে (CSV বা JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
🚫 বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার
যেকোনো সময় বিপণনমূলক SMS বা ইমেইল থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। [email protected]তে ইমেইল করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করুন। অপ্ট-আউটের পরেও লেনদেন-সংক্রান্ত জরুরি বার্তা পাঠানো হতে পারে।

শিশু ও নাবালক সুরক্ষা

৯.১ 88bk-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না।

৯.২ যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব।

৯.৩ অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের নাবালক সন্তান 88bk ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]তে জানান।

অভিভাবকদের প্রতি পরামর্শ: নিজেদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং অনলাইন গেমিং সম্পর্কে সন্তানদের সাথে খোলামেলা আলোচনা করুন।

১০

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও লিঙ্ক

88bk-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) পরিষেবা সংযুক্ত রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

88bk এই তৃতীয় পক্ষগুলোর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের সাথে ডেটা শেয়ারিং চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার পেমেন্ট তথ্য প্রক্রিয়া করে। সেই পরিষেবাগুলো ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

১১.১ 88bk যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতি এই পেজে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

১১.২ গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 88bk নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করবে।

১১.৩ পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত হয়েছেন। নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নীতিটি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করা হয়েছে।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected] (ঠিকানাটি একটি লিঙ্ক নয় — সরাসরি আপনার ইমেইল অ্যাপ থেকে পাঠান।)
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে সহায়তা বিভাগে পাওয়া যাবে।
  • সাড়া প্রদানের সময়: কার্যদিবসে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদনের ক্ষেত্রে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক সাড়া দেওয়া হবে। জটিল আবেদনের ক্ষেত্রে এই সময় বাড়তে পারে — এক্ষেত্রে আবেদনকারীকে আগেই জানানো হবে।

88bk-এর গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুশীলনের বিষয়ে কোনো অভিযোগ নিষ্পত্তি না হলে, প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতার সুযোগ রয়েছে।

88bk কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

🔐
SSL এনক্রিপশন

সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ ইন্টারসেপ্ট করতে পারবে না।

🚫
তথ্য বিক্রি নেই

88bk কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

🛡️
সীমিত অ্যাক্সেস নীতি

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন। ভূমিকা-ভিত্তিক নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থায় অপ্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস বন্ধ।

📋
আপনার অধিকার নিশ্চিত

তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা ও স্থানান্তরের সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। সহজ প্রক্রিয়ায় এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করুন।

🔄
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়। দুর্বলতা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক সমাধান।

🧒
নাবালক সুরক্ষা

১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। KYC-এর মাধ্যমে কঠোর বয়স যাচাই কার্যকর।

88bk — নিরাপদ, বিশ্বস্ত ও স্বচ্ছ

গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়ে গেছে? এখন 88bk-তে নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

১৮+ বয়সের জন্য | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন